电梯在使用中，由于受安装、机械磨损、使用条件和环境等多方面影响，不可避免地会出现各类故障。对电梯设备进行正确、及时维修保养是非常重要的。数据显示，在众多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%，可见“维修保养”对电梯安全运行的重要性。由此可见，电梯故障大多数是因为维修保养不力。

电梯的维修是一项综合性很强的工作，既要包括调整保养工作没有做到的内容，也要根据电梯的故障特点和原因所在，结合实际情况，对电梯结构和性能进行必要性的改进。电梯的保养是以机械调整为主，通过不断校正各部件的安装标称尺寸要求，使其在规定范围内正常运转，对已达到报废标准的部件及时予以更换;同时进行必要的整机清洁、运转部件润滑和结构件除锈、防锈，而到达安全可靠、延长设备寿命的维护目的。对电气部分而言，保养工作需要保持其良好的绝缘性，增加供应充足的电源给设备运行。

《特种设备安全监察条例》规定，电梯维保日期为15日一次，还规定了每半个月、每月、每季度、每半年、每年对电梯实施保养的基本项目。其中，规定乘客电梯半个月保养的项目有31项，一个季度保养的项目有44项，半年保养的项目为59项，一年的则达到了76项。

电梯维保是反复进行的环节。若维保做的好，电梯使用寿命长，乘客乘电梯舒适感好，就会被论为安全电梯。若维保做的不好，电梯使用寿命不长，舒适感不好。所以说电梯维保对电梯的使用寿命起着直接的关系。电梯维修保养工作非常重要，无论是电梯生产厂家还是使用单位、维保单位都应引以高度重视。